「デザイン思考は期待外れだったのか」

非営利団体や公共機関のデザインプロジェクトで活用されてきたデザイン思考が、期待されたような成果を上げられない理由を指摘しています。
そのうえで「批判的に考える」ことの重要性とその方法について説明しています。
企業活動のデザインに携わる人にも役に立つ気がします。

●プロジェクトには誰が関わっていて、どのような役割で参加しているか？
●プロジェクトの枠組みと範囲を誰が決めるべきか？
●どの成果を優先するべきか？
●誰に対して責任を負うのか？
●プロジェクトのインパクトはどのように測定されるべきか？
●持続可能な影響を支えるために、どのような資金調達方法とスケジュールが適しているか？
といった項目になっています。

「関係構築と信頼形成」「参加、報酬、規模、影響、資金調達」などのワードが印象的です。
「批判的デザイン思考を実践し、そのプロセスの目的、行動、影響について、深く考え、慎重に取り組むことをすすめたい。」
とあるように、企業活動のデザインでPDCAとは違うレベルのようです。

デザイナーとしての役割に迷うような時には参考なるかも。

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